আপনি কি ঘরে বসে কাজ করতে চান?
আপনি কি দ্রুত রিপ্লাই দিতে পারেন, নির্দেশনা মেনে চলেন এবং ভদ্রভাষায় কথা বলতে পারেন?
তাহলে আমরা খুঁজছি ঠিক আপনাকেই! 🌟
দায়িত্বসমূহ
- ইনবক্সে আসা মেসেজের দ্রুত রিপ্লাই দেওয়া
- নির্দেশনা কঠোরভাবে অনুসরণ করা
- পণ্যের তথ্য, অফার, সার্ভিস বা প্রতিষ্ঠানের আপডেট সম্পর্কে সব সময় হালনাগাদ থাকা।
-
ফলোআপ প্রয়োজন এমন বার্তাগুলো চিহ্নিত করা এবং সময়মতো রিমাইন্ডার দেওয়া।
আবশ্যিক যোগ্যতা ও বৈশিষ্ট্য
- তাৎক্ষণিকভাবে রিপ্লাই দেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- নির্দেশনা ও নিয়ম-কানুন কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে।
- ভদ্র, নম্র ও গ্রাহক-বান্ধব ভাষায় কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে।
- দ্রুত শেখার মানসিকতা ও দায়িত্বশীলতা থাকতে হবে।
- জরুরী প্রয়োজনে টিমের সাথে যোগাযোগে প্রস্তুত থাকতে হবে।
অতিরিক্ত প্লাস পয়েন্ট
- বাংলা ও ইংরেজিতে সুন্দরভাবে বার্তা লেখার দক্ষতা।
- ফেসবুক পেজ, বিজনেস স্যুট বা ইনবক্স ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহারে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- দ্রুত সমস্যা বুঝে সমাধানের সক্ষমতা ও কাস্টমারের মন বুঝে সেবা দেওয়ার মানসিকতা
- নির্দিষ্ট সময়ের বাইরেও প্রয়োজনে অতিরিক্ত সময় কাজ করার ইচ্ছা বা নমনীয়তা